日本独特の考え方を受け入れること

電話の受け答えはいつもより元気に明るく！

電話対応はとても重要で、会社全体の印象を左右することもあるといわれています。
言葉遣いや声のトーンなど、相手が気持ちよく感じるように演じて電話対応するのが日本流です。

人前で社員を叱るのは普通のこと

周囲の人にも同時に注意を促すために人前で叱ることもあります。
今はパワハラと言われる行為ですが、こういったやり方は今も残っている会社も多数。

他の人への注意であっても、自分にもあてはまることがないか考えてみましょう。

ヒエラルキーがはっきりしていないのも日本的なこと

日本ではフラットな組織が多く、そのような対応が評価されます。
わざと上司を「さん付け」で呼んだり、親しげにフレンドリーに振る舞うことが良い上司という風潮もあります。

しかし上司は上司。

調子に乗ってルールを破ってしまわないよう、注意しましょう。

自国のルールとは違うことを理解すること

世界ではセクハラと言われる頭をなでることは普通のこと
仕事でアイコンタクトはしない
職階に関係なく、目を見て話をすること
仕事のメールでCCやBCCを使うこと

これらは日本ならではのルールかもしれません。

対策

一緒に働く日本人の働き方を見習ってマネしてみましょう。